Legal

Política de privacidad

Última actualización: 10 de julio de 2026

Esta política describe cómo Retén («la app», «nosotros») trata tus datos. Retén es una herramienta profesional para técnicos de mantenimiento de protección contra incendios (PCI). El responsable del tratamiento es Óscar R. Garrucho (el «desarrollador»). Para cualquier cuestión: soporte@oscargarrucho.com.

1. Principio general

Retén es offline-first. Tus datos de trabajo se guardan primero en tu dispositivo. Solo se envían a nuestro proveedor de backend si creas una cuenta y activas la sincronización. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

2. Datos que tratamos

  • Datos de la cuenta. Si te registras, tratamos tu dirección de correo y las credenciales necesarias para identificarte. Si usas «Iniciar sesión con Apple» o Google, solo recibimos el identificador y el correo que esos servicios facilitan.
  • Datos de trabajo que introduces. Clientes, instalaciones, equipos, inspecciones, resultados del checklist, notas, firmas y fotos. Estos datos los generas en el ejercicio de tu actividad profesional.
  • Fotos y ubicación. Las fotos que haces en la app pueden incluir, opcionalmente, las coordenadas de geolocalización del momento de captura, para documentar la inspección. El permiso de ubicación es opcional y puedes denegarlo; la app sigue funcionando sin él.
  • Datos de la suscripción. Las suscripciones se gestionan a través de Apple y de nuestro proveedor RevenueCat. Recibimos un identificador anónimo y el estado de tu suscripción (activa/caducada). Nunca recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta: el pago lo procesa Apple.

3. Cómo usamos los datos

  • Prestar el servicio: crear inspecciones, generar las actas en PDF y sincronizar tus datos entre tus dispositivos.
  • Autenticarte y proteger el acceso a tu información.
  • Gestionar tu suscripción y el periodo de prueba.
  • Prestar soporte y resolver incidencias cuando nos contactas.

4. Base jurídica

Tratamos tus datos para ejecutar el contrato (prestarte el servicio que contratas) y, cuando procede, sobre la base de tu consentimiento (p. ej. el permiso de ubicación), que puedes retirar en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.

5. Encargados del tratamiento

  • Supabase — almacenamiento cifrado y sincronización de tu cuenta y datos de trabajo.
  • RevenueCat — gestión del estado de la suscripción.
  • Apple — distribución de la app, «Iniciar sesión con Apple» y procesamiento de los pagos.

Estos proveedores tratan los datos únicamente por cuenta nuestra y bajo sus propias políticas de privacidad.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Ten en cuenta que la normativa PCI (art. 17 del RD 513/2017) puede obligarte, como empresa mantenedora, a conservar la documentación de mantenimiento durante al menos 5 años; ese deber recae en ti como profesional. Puedes exportar tus actas en PDF en cualquier momento.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@oscargarrucho.com. Puedes eliminar tu cuenta y todos sus datos desde la propia app o solicitándolo por correo. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Menores

Retén es una herramienta profesional y no está dirigida a menores.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política; la versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.

This policy describes how the Retén app ("the App", "we") handles your data. Retén is a professional tool for fire-protection (PCI) maintenance technicians. The data controller is Óscar R. Garrucho (the "Developer"). For any question: soporte@oscargarrucho.com.

1. General principle

Retén is offline-first. Your work data is stored on your device first. It is only sent to our backend provider if you create an account and enable sync. We do not sell your data and we do not use it for advertising.

2. Data we process

  • Account data. If you register, we process your email address and the authentication credentials needed to identify you. If you use "Sign in with Apple" or Google, we receive only the identifier and email those services provide.
  • Work data you enter. Clients, installations, equipment, inspections, checklist results, notes, signatures and photos. You generate this data in the course of your professional activity.
  • Photos and location. Photos you take in the App may optionally include the geolocation coordinates at the moment of capture, to document the inspection. The location permission is optional and can be denied; the App keeps working without it.
  • Subscription data. Subscriptions are managed through Apple and our provider RevenueCat. We receive an anonymous identifier and your subscription status (active/expired). We never receive or store your card details: payment is processed by Apple.

3. How we use the data

  • Provide the service: create inspections, generate PDF reports and sync your data across your devices.
  • Authenticate you and protect access to your information.
  • Manage your subscription and trial period.
  • Provide support and resolve issues when you contact us.

4. Legal basis

We process your data to perform the contract (providing the service you sign up for) and, where applicable, on the basis of your consent (e.g. the location permission), which you can withdraw at any time from your device settings.

5. Processors

  • Supabase — encrypted storage and sync of your account and work data.
  • RevenueCat — subscription status management.
  • Apple — App distribution, Sign in with Apple and payment processing.

These providers process data only on our behalf and under their own privacy policies.

6. Retention

We keep your data while your account is active. Note that PCI regulation (art. 17 of Royal Decree 513/2017) may require you, as a maintenance company, to keep maintenance documentation for at least 5 years; that duty falls on you as a professional. You can export your PDF reports at any time.

7. Your rights

You can exercise your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction and portability by writing to soporte@oscargarrucho.com. You can delete your account and all its data from within the App or by requesting it by email. You may also lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD).

8. Minors

Retén is a professional tool and is not directed to minors.

9. Changes

We may update this policy. The current version will be published on this page with its update date.