Preguntas frecuentes
¿Mis datos están en la nube?
No. Rentero guarda todo en tu dispositivo y funciona sin conexión. Eso significa que la copia de seguridad de tu iPhone es también la copia de tu cartera: si cambias de teléfono, restaura desde la copia para no perder nada.
¿Cómo cancelo la suscripción?
Desde los ajustes de tu cuenta de Apple, en apps.apple.com/account/subscriptions. Desinstalar la app no la cancela. Al cancelar mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado y luego vuelves al plan gratuito, sin perder ningún dato.
He comprado Premium y la app sigue en el plan gratuito
Usa Restaurar compras en la pantalla de suscripción con la misma cuenta de Apple con la que compraste. Si sigue sin activarse, escríbenos indicando el día de la compra.
¿Por qué mi rentabilidad es más baja de lo que esperaba?
Porque no es renta × 12 ÷ precio: Rentero descuenta los gastos reales de los últimos doce meses y divide por el capital que pusiste de verdad, impuestos y reforma incluidos. Cada cifra tiene un botón que muestra su fórmula, sus entradas y sus fuentes.
¿Puedo fiarme del informe fiscal para mi declaración?
Sírvete de él como resumen ordenado de tus ingresos y gastos deducibles, no como asesoramiento. La reducción la eliges tú entre los porcentajes de la normativa y la app enlaza su base legal; revisa el resultado con tu asesor.
¿Se conecta Rentero a mi banco?
No, y nunca te pedirá credenciales bancarias. La importación funciona pegando tú el texto CSV del extracto que descargas de tu banca electrónica.